Wie kann ich im Safety Center einen Vorfall erstellen und Nachrichten senden?

Über den „Administrationsbereich“ hast du Zugriff auf das Safety Center. Du musst einen Vorfall erstellen, bevor du eine Nachricht senden kannst.

Einen neuen Safety Center-Vorfall erstellen

So erstellst du einen Safety Center-Vorfall:
  1. Klicke in deinem News Feed im linken Menü auf  Administrationsbereich.
  2. Klicke auf Safety Center und wähle dann Vorfall hinzufügen.
    • Hier kannst du auf das Safety Center zugreifen.
  3. Wähle die Art des Vorfalls basierend auf der Situation aus:
    • Systemtest: Hiermit kannst du Funktionen überprüfen und Testnachrichten an dich selbst und andere senden, die im Sicherheitsvorfall involviert sind. Der Benachrichtigungstext lautet dann „TEST“.
    • Ãœbung: Bereite dich mit geplanten Simulationen auf Notfälle vor und probe etwa das Verwalten von Antworten. Der Benachrichtigungstext lauten dann „ÜBUNG“.
    • Realer Vorfall: Wähle diese Option aus, um bei realen Vorfällen die Details zu protokollieren und entsprechende Nachrichten an Mitarbeiter zu senden.
  4. Füge einen Titel, einen Standort und Sicherheitsbeauftragte hinzu.

Einen bestehenden Safety Center-Vorfall duplizieren

So kannst du einen bestehenden Safety Center-Vorfall duplizieren:
  1. Klicke auf der Safety Center-Startseite neben dem Vorfall, den du duplizieren möchtest, auf .
  2. Überprüfe die Details zum Vorfall sowie zum Sicherheitsbeauftragten und passe sie gegebenenfalls an.
  3. Klicke auf Vorfall hinzufügen und erstelle einen neuen Vorfall.

Senden einer Nachricht

Du hast jetzt einen Vorfall erstellt. Solange ein Vorfall offen ist, kannst du Nachrichten zu ihm hinzufügen. So sendest du eine Nachricht:
  1. Klicke auf Nachricht erstellen.
  2. Wähle deinen Nachrichtentyp aus. Klicke auf eine beliebige Option, um mehr darüber zu erfahren. Klicke auf Weiter.
  3. Gib den Inhalt deiner Nachricht ein. Rechts auf dem Bildschirm kannst du eine Vorschau der einzelnen Nachrichtentypen sehen. Sobald du fertig bist, klicke auf Weiter.
  4. Klicke auf Personen hinzufügen, um Empfänger für diese Nachricht auszuwählen. Es gibt die folgenden Möglichkeiten, um Personen hinzuzufügen:
    • Du kannst einzelne Personen manuell zu einem Vorfall hinzufügen
    • Du kannst Workplace Gruppen und somit alle aktuellen Gruppenmitglieder hinzufügen
    • Du kannst Personen nach Workplace-Profilstandort hinzufügen
    • Du kannst eine CSV-Datei hinzufügen (hierfür werden nur die E-Mail-Adressen der Mitarbeiter benötigt)
    • Du kannst Personen aus einem vorherigem Hinweis hinzufügen (suche dafür nach einem vorherigen Hinweis und verwende dieselbe Empfängerliste)
  5. Wähle die Kanäle aus, über die du deine Nachrichten senden möchtest. Du kannst aus folgenden Optionen wählen:
    • Workplace Chat
    • Workplace-Benachrichtigung
    • E-Mail
    • Alle Kanäle
  6. Klicke auf Nachricht senden und bestätige deine Auswahl.
  7. Ab jetzt kannst du den Fortschritt der Nachricht erfassen und die Antworten darauf verwalten. Du kannst mehrere Nachrichten pro Vorfall senden.
Der Antwortstatus wird in Echtzeit aktualisiert. Dabei gilt immer die letzte Antwort, die jemand gesendet hat. Weiterführende Maßnahmen liegen im Ermessen deines Unternehmens.
Hinweis: Inhalte der vom System generierten Safety Center-Nachrichten werden in die Sprache des Workplace-Kontos des Empfängers übersetzt. Vom Sicherheitsbeauftragten verfasste Inhalte werden jedoch nicht übersetzt.

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