Bots in Workplace Chat

Wenn du als System-Admin einen Bot in Workplace Chat aktivieren möchtest, solltest du als Erstes unser Integrationsverzeichnis aufrufen.
Bots in Workplace Chat bieten eine ganze Reihe an Funktionalitäten. Sie können:
  • dir rechtzeitig Benachrichtigungen senden
  • dir einen Ãœberblick über deinen verbleibenden Jahresurlaub verschaffen
  • dir beim Buchen von Meetings helfen
  • Videoanrufe einrichten
  • Feedback geben
  • Aufgaben erstellen
Welche Funktionen verfügbar sind, hängt davon ab, welche Bots dein*e Workplace-Admin aktiviert hat.

Können Bots auf meine Nachrichten zugreifen?

Bots in Workplace Chat haben nur Lesezugriff auf Folgendes:
  • Nachrichten, die direkt zwischen dir und dem Bot ausgetauscht wurden
  • Nachrichten in einem Gruppenchat, an dem der Bot teilnimmt
Dein*e Workplace-Admin ist für die Integrationen zuständig, die für deinen Workplace aktiviert wurden. Einige dieser Integrationen, die sich beispielsweise mit der Sicherheit oder der Einhaltung von Richtlinien befassen, haben unter Umständen Zugriff auf deine Nachrichten, sofern dies von dem*der Admin genehmigt wurde.
Wenn du wissen möchtest, welche Informationen deine Workplace-Admins sehen können und wer darauf Zugriff hat, kontaktiere deine*n Workplace-Admin.

Wer kann meine Antworten an einen Workplace-Bot sehen?

Wenn du einem Bot eine Nachricht schickst, dann geht sie an eine App, die entweder von jemandem in deinem Unternehmen oder von einem Drittanbieter entwickelt wurde.
Die Entwickler*innen dieser App haben Zugang zu der Unterhaltung zwischen dir und dem Bot. Wenn du zu einem Gruppenchat einen Bot hinzufügst, dann haben die Entwickler*innen der App Zugriff auf den gesamten Chatverlauf der Gruppe – so wie jede andere Person, die du in den Chat einlädst.
Wenn du ein*e System-Admin bist und mehr darüber erfahren möchtest, wie die App eines Drittanbieters diese Informationen nutzt, solltest du dir die Datenrichtlinie und die Nutzungsbedingungen der App-Entwickler*innen durchlesen, die du im Administrationsbereich unter Integrationen findest. Klicke dort auf die Integration, zu der du mehr erfahren möchtest.
Wenn du kein*e System-Admin bist und mehr erfahren möchtest, musst du deine*e System-Admin kontaktieren. Hinweis: Wie bei allen deinen Inhalten auf Workplace sieht dein*e Administrator*in eventuell die Inhalte, die du postest, sowie die Nachrichten, die du sendest oder erhältst. Dazu gehören auch Nachrichten, die du mit einem Bot austauschst.
Hinweis: Bots können nicht zu Gruppenchats hinzugefügt werden, die mit Workplace-Gruppen verknüpft sind.

Bot-Benachrichtigungen stummschalten

Du kannst weder Bots noch Personen in deiner Organisation daran hindern, dir Nachrichten in Workplace Chat zu senden. Allerdings kannst du die Benachrichtigungen von Personen oder Bots stummschalten.
So schaltest du Benachrichtigungen auf Workplace im Desktop-Browser stumm:
  1. Gehe zu dem Chat, für den du die Benachrichtigungen stummschalten möchtest.
  2. Klicke über dem Chat auf Notifications Benachrichtigungen
  3. Klicke auf Chat stummschalten.
  4. Wähle aus, wie lange du die Benachrichtigungen stummschalten möchtest.
So schaltest du Benachrichtigungen in der Workplace Chat-Desktop-App stumm:
  1. Klicke oben rechts in deinem Chat auf Chat options Chat-Optionen.
  2. Klicke auf Stummschalten.
  3. Wähle aus, wie lange du die Benachrichtigungen stummschalten möchtest, und klicke auf Bestätigen.
So schaltest du Benachrichtigungen in der mobilen Workplace Chat-App stumm:
  1. Tippe oben rechts in deinem Chat auf Chat options.
  2. Tippe auf Stummschalten.
  3. Wähle aus, was du stummschalten möchtest, und tippe auf OK.
  4. Wähle aus, wie lange du die Benachrichtigungen stummschalten möchtest, und klicke auf OK.

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