Ich kann mich nicht bei meinem Workplace-Konto anmelden
Diese Anleitung ist für die Anmeldung bei Workplace. Falls du dich bei Facebook anmelden möchtest, rufe diesen Artikel zur Anmeldung bei deinem Facebook-Konto auf.
Wenn du ein Workplace-Systemadministrator bist und keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, musst du den Workplace-Support über dieses Formular kontaktieren.
Wenn du dein Passwort vergessen hast
Wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du es über deine E-Mail-Adresse zurücksetzen:
- Gehe zur Anmeldung auf die Workplace-Seite deiner Organisation.
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Weiter.
- Klicke auf Passwort vergessen? und gib deine E-Mail-Adresse erneut ein.
- Klicke auf Passwort zurücksetzen.
- Du erhältst per E-Mail einen sechsstelligen Code, mit dem du das Passwort für dein Konto zurücksetzen kannst.
Wenn du keine E-Mail-Adresse deines Unternehmens hast, kontaktiere deinen Administrator. Der Administrator kann dir einen neuen Zugriffscode zur Verfügung stellen, damit du dein Passwort zurücksetzen kannst.
Wenn dein Unternehmen Single Sign-On verwendet und du Probleme beim Anmelden hast, musst du dich an deine IT-Abteilung wenden.
Einmalige Anmelde-Links
Ist dein Workplace-Konto mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft, dann kannst du dir einen einmaligen Anmelde-Link senden lassen.
Wenn du auf diesen Link klickst, wirst du bei Workplace angemeldet, ohne dass du ein Passwort eingeben musst.
So holst du dir den einmaligen Anmelde-Link:
- Gehe zur Anmeldung auf die Workplace-Seite deiner Organisation.
- Gib deinen Benutzernamen oder deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf Weiter.
- Möglicherweise wirst du aufgefordert, einen Aktivierungscode oder einen Code für die zweistufige Authentifizierung einzugeben. Klicke auf Weiter, wenn du den Code eingegeben hast.
- Klicke auf Ohne Passwort anmelden.
- Gib deine E-Mail-Adresse oder deinen Benutzernamen ein und klicke dann auf Link senden.
Jetzt wird ein einmaliger Anmelde-Link an deine E-Mail-Adresse gesendet. Klicke auf den Link, um dich bei deinem Workplace-Konto anzumelden.
Deinen Workplace finden
Informiere dich, wie du dich per Single Sign-On (SSO) ohne deine geschäftliche E-Mail-Adresse bei Workplace anmelden kannst.
Falls dein Workplace-Konto deaktiviert wurde:
Hier erfährst du mehr darüber, was du tun kannst, wenn dein Workplace-Konto deaktiviert wurde.
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